Bestellen, betalen en leveren

Hoe bestel ik producten via www.tubes.nl?

  1. U kiest uw producten via www.tubes.nl door op ‘order’ te klikken.
  2. Uw bestelling wordt in de Winkelwagen geplaatst.
  3. Heeft u al uw producten gekozen en bent u klaar om het bestelproces af te ronden? Klik dan op de Winkelwagen bovenin. In de Winkelwagen krijgt u eerst een overzicht van alle gekozen producten. U kunt hier eventueel aantallen wijzigen, keuzes verwijderen en de totaalprijs controleren.
  4. Klik vervolgens op ‘Ga door naar Afrekenen’. U kunt betalen met Ideal en creditcard. De bestelling kunt u nogmaals controleren.
  5. Kloppen alle gegevens en bent u klaar om uw aankoop af te ronden? Klik dan op ‘Plaats uw bestelling’.
  6. Uw bestelling is geplaatst. U ontvangt per mail een bevestiging van de bestelling, waarin u de bestelling nogmaals kunt controleren. Alle prijzen op de site zijn inclusief BTW.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

  1. www.tubes.nl levert de artikelen binnen 3 werkdagen na de besteldatum bij de koper. Uitgezonderd feestdagen en slechte weersomstandigheden. Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn dan ontvangt u hierover zo spoedig mogelijk bericht. U ontvangt het reeds betaalde bedrag terug.

Wat zijn de verzendkosten?

  1. Bij TUBES worden alle bestellingen boven de €30,- gratis verzonden.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

  1. Uw bestelling wordt thuisbezorgd door een pakketbezorgdienst. Bent u niet in de gelegenheid om de bestelling aan te nemen, dan wordt uw pakket bij uw buren afgeleverd. U ontvangt hierover informatie in uw brievenbus.

Hoe weet ik of mijn bestelling goed is ontvangen?

  1. Als u via www.tubes.nl heeft besteld, ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail. Is dat niet het geval? Controleer dan het opgegeven e-mailadres en neem contact op met onze klantenservice via info@tubes.nl of via 030 – 888455 (maandag-vrijdag 09.30-16.30 uur).

Hoe kan ik betalen?

  1. Bij www.tubes.nl kunt u bij het afronden van uw bestelling betalen met iDeal of Creditcard. Via iDeal kunt u veilig uw online aankopen betalen. Dit gebeurt op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als u wilt betalen, klikt u bij de keuze voor de betaalmethoden op het iDeal logo. Na de keuze van uw eigen bank wordt u direct doorgelinkt naar het inlogscherm van uw eigen bank. Daar betaalt u op de vertrouwde manier. Voor meer informatie over deze betaalwijze:www.ideal.nl.

Houdbaarheidsdatum

  1. Al onze producten hebben een best before datum op de verpakking staan. Deze datum geeft het moment aan tot wanneer wij de beste smaak, geur en kwaliteit gegaranderen. Ook na deze datum zijn de producten nog goed te gebruiken, echter bestaat de kans dat de kwaliteit minder is geworden als gevolg van de bewaarwijze.

 

ALGEMENE VOORWAARDEN

PRIVACY